Что такое LTV
LTV (lifetime value) — это суммарная прибыль, которую приносит клиент за всё время сотрудничества. Понимание LTV помогает решить, сколько можно тратить на привлечение: если стоимость привлечения (CAC) ниже LTV, бизнес растёт прибыльно.
Рассчитайте LTV (lifetime value) клиента по среднему чеку, частоте покупок, сроку жизни и марже.
LTV (lifetime value) — это суммарная прибыль, которую приносит клиент за всё время сотрудничества. Понимание LTV помогает решить, сколько можно тратить на привлечение: если стоимость привлечения (CAC) ниже LTV, бизнес растёт прибыльно.
Базовая формула: средний чек, умноженный на частоту покупок и срок жизни клиента, с учётом маржи. Чем выше повторные покупки и удержание, тем больше LTV. Инструмент считает значение по введённым параметрам.
CAC — стоимость привлечения клиента. Здоровый бизнес требует, чтобы LTV заметно превышал CAC (часто ориентируются на соотношение от 3 к 1).
Повторные покупки, удержание клиентов, рост среднего чека и допродажи. Удержание обычно дешевле привлечения.
Точнее считать по марже (прибыли с клиента), а не по выручке — иначе LTV будет завышен.
Расчёт процентов от числа и наоборот.
Индекс массы тела по росту и весу.
Платёж, переплата и график по кредиту.
Выделение и начисление НДС.
Доход по банковскому вкладу.
Рост накоплений с пополнениями.